Порядок оказания услуги
1. Обращение граждан в МБОУ ДО «ДЮСШ» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ ДО «ДЮСШ» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ ДО «ДЮСШ».
6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Почтовый адрес для обращений: 393002, Тамбовская область, Никифоровский район, р.п. Дмитриевка, ул. Коммунальная д.14
Электронный адрес для обращений: nikiforsport@r36.tambov.gov.ru
Номер телефона/факса для обращений граждан: 8 (47536) 34-8-81
Статистика обращений
Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в МБОУ ДО «ДЮСШ» от заинтересованных граждан (по телефону, электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте учреждения)
| Позиция оценивания | Информация |
| Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения | Ссылка |
| Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.) | Ссылка |
| Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан) | Ссылка |
| Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами) | Ссылка |
Статистика обращения граждан в МБОУ ДО «Детско-юношеская школа»
за 2020 год:
| Тип обращения | Общее количество принятых обращений | На рассмотрении | Рассмотрено |
| Отзыв | |||
| Предложение | |||
| Вопрос | |||
| Жалоба |
за 2019 год:
| Тип обращения | Общее количество принятых обращений | На рассмотрении | Рассмотрено |
| Отзыв | |||
| Предложение | |||
| Вопрос | |||
| Жалоба |
за 2018 год:
| Тип обращения | Общее количество принятых обращений | На рассмотрении | Рассмотрено |
| Отзыв | |||
| Предложение | |||
| Вопрос | |||
| Жалоба |
Оставить комментарий
